Tämän päivän VAU on jo huomenna arkipäivää
Ylläpidä laatuvaatimuksia, hallitse riskejä ja korosta turvallisuuskulttuuria mobiilialustamme avulla.
Kehitä asiakaskokemusta ja -suhteen säilyttämistä
Suurin osa käytännön tiedosta löytyy kentältä. Aktivoi koko organisaatiosi henkilöstöstä palveluntarjoajiin tunnistamaan ja ilmoittamaan ongelmista asiakaspolulla. Mobiilialustamme on suunniteltu alentamaan raportoinnin kynnystä, jotta organisaationne saa kaikki tarvittavat signaalit asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Kaikki tarkastukset ja havainnot yhdessä paikassa
COVID-19 jälkeisen maailman korkeat turvallisuus- ja laatustandardit ovat täällä jäädäkseen. Vältä toimintojen välinen siiloutuminen tuomalla kaikki poikkeamaraportoinnin ja tarkastusten prosessit yhdelle alustalle. Läpinäkyvyys parantaa ilmoitettujen poikkeamien hallintaa ja mahdollistaa oppimisen yli funktiorajojen.
Ylläpidä tarkkaan laadittua strategiaa
Pitkän tähtäimen strateginen onnistuminen riippuu operatiivisen toiminnan päivittäisestä laadusta. Ennakoivan ja reaktiivisen raportoinnin mobiilialustamme avulla tuet organisaation kaikki tasot läpäisevää viestintää ja luot parhaat edellytykset strategian jalkautukselle.
Kohdista resurssit oikeisiin paikkoihin
Päätöksenteko nopeutuu ja yksinkertaistuu merkittävästi, kun olennaiset tiedot jaetaan koko organisaatiossa myös horisontaalisesti. Samalla resurssit kohdentuvat kuin luonnostaan tehokkaammin.
Vertaile toimintoja ja tunnista trendejä
Korkeat vaatimukset edellyttävät johdonmukaisuutta kaikkien toimintojen välillä. Alustan sisäänrakennettujen analytiikkatyökalujen avulla vertailet eri sijainteja ja toimintoja vaivattomasti keskenään tunnistaen samalla trendejä, jotka auttavat sinua kohdistamaan resurssit oikeisiin paikkoihin.
Nosta brändinne arvoa ja suojaa voittojanne
Pienillä ongelmilla on tapana kasaantua ja moninkertaistua. Korjaa poikkeamat ennen kuin ne vaikuttavat asiakaskokemukseen, brändiin ja tulokseen. Aloita MAKSUTON kokeilujakso tai varaa demo asiantuntijamme kanssa jo tänään!
Kaikki tarkastukset ja poikkeamaraportointi samalla alustalla
Tyypillisiä käyttötapauksia
Siivouksen laadunseuranta
Asiakaspolun auditoinnit
Turvallisuusauditoinnit
Laatuauditoinnit
Sisäiset auditoinnit
Palveluntarjoajien laadunseuranta
Kiinteistöihin liittyvät tarkastukset
Huollon päivittäiset tarkastukset
Määräaikaistarkastukset
Elintarvike- ja HACCP-tarkastukset
Tyypillisiä käyttötapauksia
Tapaturmailmoitukset
Läheltä piti -ilmoitukset
Löytötavarat
Huoltopyynnöt
Ruokamyrkytykset
Järjestelmäviat
Infopisteiden havainnot
Asiakaspoikkemat
Ilkivalta
Kiinteistöpoikkeamat
