Vähittäiskauppa on muuttumassa peruuttamattomasti
Mobiililaitteissa toimivalla tarkastus- ja raportointialustallamme otat prosesseihin mukaan organisaationne kaikki tasot.
Kaikki silmäparit käyttöön
Jotta saat kattavaa, kohdennettua palautetta kaikista turvallisuuteen ja laatuun liittyvistä prosesseista, mukaan on saatava kaikki tahot henkilökunnasta sopijaosapuoliin, palveluntarjoajiin ja asiakkaisiin. Tavoitteen toteutumiseen tarvitset kätevän työkalun, joka toimii kaikissa laitteissa sekä verkkoyhteydellä että ilman sitä. Siinä me voimme auttaa sinua.
Kokonaisvaltainen ratkaisu kentälle
Henkilöstö ei välttämättä aina osaa määritellä, onko havainnossa kyse turvallisuudesta, laadusta vai jostakin muusta. Työkalut eivät saa eriyttää toimintoja enempää toisistaan tai hidastaa oppimista herättämällä epäröintiä. Käytä sekä reaktiivisessa havaintojen raportoinnissa että proaktiivisissa tarkastuksissa meidän työkalujamme.
Toteuta strategiaasi
Vähittäiskauppa vaatii todellista tiimipelaamista, jossa sinä toimit joukkueenjohtajana. Varmista strategian toteutuminen organisaation kaikki tasot läpäisevällä viestinnällä ja hio prosessit kuntoon sekä pro- että reaktiiviseen raportointiin tarkoitetulla alustallamme.
Reagoi tärkeisiin asioihin reaaliajassa
Tavoitteenamme ei ole lisätä tietotulvaa luomalla tarpeettomia hidasteita, vaan auttaa pääsemään eroon päätösten panttaamisesta, viestinviejistä ja turhasta hierarkiasta. Meidän työkaluillamme oikeat henkilöt saavat juuri oikeat tiedot tehdäkseen työnsä entistä paremmin.
Havaitse trendejä myymälöitä, alueita ja ketjuja vertailemalla
Korkea laatu edellyttää yhdenmukaisuutta sekä toimintojen johtamisessa, turvallisuudessa että asiakaspalvelussa. Automaattisen analytiikan avulla näet välittömästi, millä osa-alueella kehitystyötä tarvitaan eniten. Voimme auttaa myös business intelligence -työkalujen integroinnissa, jotta saat tiedot yhdistettyä muihin järjestelmiisi.
Kehitä brändiäsi ja varmista yrityksesi menestyminen
Ongelmilla on taipumus kasaantua ja kasvaa suuremmiksi, mikä heikentää paitsi asiakaskokemusta, myös sinun tulostasi. Jaa havaintoja eri toimintojen kesken ja toteuta parhaita käytäntöjä kaikkialla organisaatiossa. Me voimme auttaa sinua. Aloita MAKSUTON kokeilujakso tai varaa demo asiantuntijamme kanssa jo tänään!
Kaikki kenttätarkastukset ja -raportoinnit samalla alustalla
Tyypillisiä käyttötapauksia
Konseptien auditointi
Myymälän päivittäinen tarkistuslista
Sisäinen auditointi
Mystery shopping -tarkastukset
Palvelupolun auditointi
Kampanjoiden itsearviointi
Päivittäisen toiminnan tarkistuslista
Kauppaketjun auditointi
Turvallisuuskävelyt
Laatutarkastus
Tyypillisiä käyttötapauksia
Tapaturmaraportit
Vaaratilanneraportit
Aloitteet ja ideat
Vaurioraportit
Tietoturvaloukkaukset
Häiriökäyttäytyminen
Myymälävarkausraportointi
Hygieniapoikkeamat
Poikkeamat käteisen käsittelyssä
Reklamaatiot
