Elämystalous on tullut jäädäkseen

Asiakkaiden odotukset muuttuvat nopeasti. Valmistaudu ja mukaudu murrokseen proaktiivisesti mobiililaitteissa toimivalla tarkastus- ja raportointialustallamme.

Paranna asiakaskokemusta ja -uskollisuutta

Nykyään kokemukset ovat kaikki kaikessa. Ota koko organisaatio henkilökunnasta palveluntarjoajiin ja jopa itse asiakkaisiin mukaan tunnistamaan palvelupolun kehityskohteita, joihin panostaminen vahvistaa asiakasuskollisuutta.

Yhdenmukaista kentän raportointikanavat

Asiakkaat haluavat turvallisuutta ja laatua koko palvelukokemuksen ajan. Henkilöstö taas haluaa keskittyä päivittäisiin työtehtäviinsä. Meidän kokonaisvaltainen ratkaisumme estää eri toimintojen eriytymisen toisistaan, laskee raportointikynnystä ja tehostaa toimintaa.

Toteuta strategiaasi

Matkailu- ja ravintola-ala on todellista tiimipelaamista, jossa sinä toimit joukkueenjohtajana. Varmista strategian toteutuminen organisaation kaikki tasot läpäisevällä viestinnällä ja hio prosessit kuntoon sekä pro- että reaktiiviseen raportointiin tarkoitetulla alustallamme.

Määritä resurssit älykkäämmin

Ota virheistä opiksi nopeasti ja mukauta toimintaasi. Ne ovat nyky-yritysmaailman perussäännöt. Unohda päätösten panttaaminen ja viestinviejien käyttäminen. Anna oikeille henkilöille kaikki tarvittavat tiedot ja resurssit tehdä työnsä entistä paremmin.

Havaitse trendejä hotelleja, ravintoloita ja tiloja vertailemalla

Korkea laatu edellyttää yhdenmukaisuutta sekä toimintojen johtamisessa, turvallisuudessa että asiakaspalvelussa. Tunnista ja jaa parhaita käytäntöjä, havaitse kehityskohteita ja tee entistä tarkempia, vankkaan tietoon perustuvia päätöksiä.

Nosta brändisi standardeja ja varmista menestyminen

Ongelmilla on taipumus kasaantua ja kasvaa suuremmiksi, mikä heikentää paitsi asiakaskokemusta, myös sinun tulostasi. Jaa havaintoja eri toimintojen kesken ja toteuta parhaita käytäntöjä kaikkialla organisaatiossa. Aloita MAKSUTON kokeilujakso tai varaa demo asiantuntijamme kanssa jo tänään!

Kaikki kenttätarkastukset ja -raportoinnit samalla alustalla

Tyypillisiä käyttötapauksia

Huoneiden ylläpidon hallinta
Elintarviketarkastukset (HACCP)
Yhteisalueiden tarkastukset
Urheilutilojen tarkastukset
Kiinteistön kunnossapito
Tavaroiden vastaanotto
Palveluntarjoajien palvelutaso
Brändivaatimusten toteutuminen
Turvallisuuskävelyt
Sisäiset auditoinnit
kokeilujakso

Tyypillisiä käyttötapauksia

Läheltä piti -tilanteet
Tapaturmat
Vastaanoton palaute
Kadonneet ja löytyneet tavarat
Vaurioraportit
Huoltopyynnöt
Ruokamyrkytykset
Laitteiden toimintahäiriöt
Tietoturvaan liittyvät vaaratilanteet
Maksamatta jättämiset
kokeilujakso

“Collaborating with Plan Brothers is really easy and the same goes for their products. The system and interface are easy to use and don’t require extra training. It’s only a handful of service providers that act so efficiently, continuously develop their own products and deliver possible changes.”

Salla Suonperä,
Shopping Centre Manager

“Plan Brothers and its modern and easy-to-use web and mobile services have brought a significant improvement in the security audit markets. User-orientation has been our primary criterion when we have chosen the company’s services.”

Tuomo Linjala,
Real Estate Security Manager

“Plan Brothers has enabled our transition to fully mobile reporting and thus improved our real estate communication. We save several hours of time each day to handle other tasks instead of reporting.”

Matias Lehtomäki,
Security & Cleaning Manager