Arcada

Universiteter og Gymnasier
incy.io

Arcada engagerer alt personale, studerende og nøgleinteressenter i rapportering af hændelser

Introduktion

I de senere år er vigtigheden af sikkerhed og sikkerhedsstyring på arbejdspladsen stærkt voksende på universiteter for anvendt videnskab. Arcada har været i spidsen for sikkerhedsstyring i lang tid: Siden 2017 har Arcada involveret alle mennesker, inklusive studerende, personale og besøgende, til sikkerhedsarbejde og rapportering af hændelser.

"Vi vil være pionerer inden for forebyggende sikkerhed og sikkerhedsstyring og -udvikling. Vi fandt det vigtigt at vælge et så brugervenligt og fleksibelt værktøj som muligt for at støtte os i dette arbejde, og incy.io matchede perfekt vores behov,” forklarer David Sjöberg, sikkerhedschef i Arcada, som begrundelse bag at vælge Plan Brothers incy.io-system.

Virksomheden

Arcada University of Applied Sciences er et svensk-sprogligt universitet for anvendte videnskaber, der blev grundlagt i 1995. Det blev dannet, da uddannelsesinstitutioner, der tidligere har tilbudt andenuddannelse, blev fusioneret til University of Applied Sciences.

Arcada-campusset og dets tjenester er beliggende i Arabianranta, Helsinki, et smukt og udviklende område tæt på centrum og lige ved havet. Der beskæftiger mere end 165 ansatte sig med undervisning og administrative opgaver hver dag. Cirka 3000 studerende undervises i områderne Erhverv og analyse, sundhed og velvære, sygepleje, energi og materialeteknologi og kultur og medier.

Udfordringer inden implementeringen

Før implementeringen af Plan Brothers incy.io brugte Arcada traditionelle papirformularer, som måtte suppleres med oplysninger om hændelsen eller den konstaterede afvigelse. Når oplysningerne var blevet udfyldt i papirformularen, skulle de indsendes til manageren på campusfaciliteten.

”Tidligere var der måske en eller to hændelser om året, fordi de var meget vanskelige at rapportere. Et andet problem var, at sikkerhedsstyring var fuldstændig reaktiv, så de samme hændelser og ulykker kunne godt gentages mange gange, før deres grundlæggende årsager blev adresseret,” siger Sjöberg.

Implementering

Incy.io blev lanceret i Arcada i løbet af sommeren og efteråret 2017. Som en del af implementeringen blev Single-Sign-On (SSO) integrationen også implementeret for at tillade login til systemet ved hjælp af Arcadas egne legitimationsoplysninger. Ved at få adgang til systemet ved hjælp af velkendte legitimationsoplysninger var hele organisationen, inklusive studerende, effektivt engageret i rapportering af hændelser uden at glemme vigtigheden af it-sikkerhed.

”Indførelsen af Incy.io blev straks velkommen, hvilket resulterede i, at der blev rapporteret betydeligt flere hændelser. Den store brugergrænseflade hjalp også til effektivt at håndtere og bearbejde alle hændelser,” siger Sjöberg og tilføjer: ”Jeg kan ikke huske, at jeg modtog nogen rapporter af dårlig kvalitet gennem systemet. Det er dejligt at se alle våge at rapportere alle hændelser, de ser, uden frygt for at få skylden. "

Fordele og resultater

Arcada har dannet sin egen Rektor-ledede Safety Steering Group, der gennemgår hændelser og lærer mere om deres årsager. Systemets succes måles ved antallet af rapporterede observationer: "Selvfølgelig er det vigtigste ikke den absolutte stigning i antallet af observationer, men det faktum, at vores folk ikke er bange for at rapportere dem," forklarer Sjöberg.

I Incy.io er hændelser kategoriseret efter forskellige opgaver, så meddelelser automatisk sendes til det rigtige personale. Ud over rapportering om hændelser på arbejdsmiljø og sikkerhed tillader systemet også rapportering af it-sikkerhedshændelser, bekymringer, feedback fra studerende, problemer med studerendes service og udvekslingsrelaterede hændelser. Arcada planlægger også at tilføje nye kategorier, når de lærer om eksisterende hændelsestyper.

Som en sidste større ændring sætter Sikkerhedschef Sjöberg udviklingen af ​​en sikkerhedskultur og fusionen af ​​sikkerhed som en del af den daglige drift: ”Nu rapporteres endda mindre bekymringer hvor de tidligere blev fejet under tæppet. Vi ønsker at tackle problemerne, inden de bliver dyre ulykker eller skader. ”

~2500
Studerende
165
Ansatte
5
Uddannelsesafdelinger
17
Bacheloruddannelser
arcada.fi/sv

“Nu rapporteres endda mindre bekymringer hvor de tidligere blev fejet under tæppet. Vi ønsker at tackle problemerne, inden de bliver dyre ulykker eller skader. ”

David Sjöberg, Sikkerhedschef

< takaisin case-esimerkkeihin
< Back to case studies
< Back to case studies
< tillbaka till fallstudier
< Tilbage til case studier