Oplevelsesøkonomien er her for at blive

Dine kunders forventninger skifter. Forbered og tilpas dig proaktivt med vores mobile inspektioner og rapporteringsplatform.

Forbedr kundeoplevelse og loyalitet

I dag handler alt om oplevelse. Engagér hele din organisation, fra personale til tjenesteudbydere og endda kunderne selv, til at identificere flaskehalse i kundeoplevelsen. Forbedring af disse vil føre til, at loyalitetsraten stiger.

Saml dine feltrapporteringskanaler

Dine kunder kræver sikkerhed og kvalitet på tværs af deres oplevelse. Og dine medarbejdere vil koncentrere sig om deres daglige opgaver. Undgå funktionel isolering, sænk rapporteringstærsklen og forbedr alt med vores one stop løsning.

Implementer din strategi

Gæstfrihedsbranchen er en ægte holdsport, og du er træneren. Styrk udførelsen af din strategi med kommunikation fra top-down til bottom-up, og forstå processerne rigtigt med vores platform til både proaktiv og reaktiv rapportering.

Tildel ressourcer meget smartere

Lav hurtigt fejl, lær af dem og tilpas. Det er grundreglerne i dagens forretningslandskab. Glem beslutningstagning og informationsbudbringere, og giv de rigtige mennesker de rigtige oplysninger og ressourcer til at gøre deres job bedre.

Sammenlign dine hoteller, restauranter og værelser for at se trends

Uanset om du administrerer operationer, sikkerhed eller kundeoplevelser, kræver høje standarder et konstant niveau. Påpeg og del den bedste praksis, identificer, hvor forbedringer er mest nødvendige, og tag mere nøjagtige databaserede beslutninger.

Hæv dine brand-standarder og beskyt din fortjeneste

Små problemer har en tendens til at hobe sig op over tid. Denne bunke påvirker kundeoplevelsen og derfor også din bundlinje. Del observationer på tværs af funktionerne og implementer identificerede bedste praksis i hele organisationen. Start dine GRATIS prøveperioder i dag, eller book en demo og lad os tale mere om det!

Alle dine feltinspektions- og rapporteringsprocesser i en enkelt platform

Mest almindelige brug

Kontrol af værelser (husholdning)

Mad- og drikkevarekontrol (HACCP)

Konference-/Mødeområdes tjek

Fitness/pool/sportsudstyrs tjek

Vedligeholdelse

Varesmodtagelse

Leverandørserviceniveau

Brandoverholdelse

Sikkerhedsinspektioner

Interne audits

Gratis prøve

Mest almindelige brug

Nærved ulykker

Ulykker

Feedback fra receptionen

Hittegods

Skadesrapporter

Serviceanmodninger

Madforgiftninger

Maskinfejl

IT-sikkerhedshændelser

Gæster som gik uden at betale

Gratis prøve